Guiando a escribir correos electrónicos con exito
Cuando estás ocupado en la oficina y tienes que enviar un número de correos electrónicos urgentes y no tienes tiempo para usar Google Translate, aquí hay una plantilla útil que debería ayudarte. Estas son pautas generales y se pueden adaptar a cualquier contexto.
PLANTILLA DE CORREO ELECTRÓNICO
SALUDOS:
Formal:
Buenos días
Buenas tardes
Estimado Sr. / Sra. (Para directores ejecutivos, profesiones especializadas como médicos, especialistas médicos, abogados, etc.)
Informal:
Hola (para colegas, familia, amigos)
COMIENZO:
Espero que estés bien (para alguien con quien siempre estás en contacto).
Déjame presentarme (primer contacto). Mi nombre es X y trabajo en el departamento de X
Te escribo porque necesitamos …
Le escribo para solicitar información sobre … O Le escribo para preguntar sobre …
Estoy escribiendo para confirmar los detalles de …
Le escribo en relación con…
Gracias por la actualización.
En relación con su consulta, adjuntamos la información solicitada.
MEDIO:
Adjuntamos los documentos que solicitó O En relación con su consulta, adjuntamos la información solicitada.
Si puedo brindarle más ayuda, no dude en ponerse en contacto conmigo O Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto conmigo.
Puede ver los detalles en las capturas de pantalla adjuntas.
Tenemos un problema con …
¿Puedes confirmar los detalles de …?
Me disculpo por cualquier inconveniente causado. Esperamos resolver el problema / problema lo antes posible
Somos responsables de facturar a nuestros clientes O gestionamos la facturación de nuestros clientes
FIN:
Gracias por adelantado.
Espero escuchar de usted.
Espero su respuesta.
Por favor responda lo antes posible.
FIRMANDO:
Al comenzar con Buenos dias/Buenas tardes, termine con cualquiera de los siguientes: (Saludos cordiales, Saludos) y escriba su nombre debajo, es decir.
Saludos cordiales,
Gema
Al comenzar con Hola, termine con cualquiera de los siguientes (Todo lo mejor, Cuídese por ahora, Mis mejores deseos) y escriba su nombre debajo, es decir.
Los mejores deseos,
Carolina
Al comenzar con Estimado Sr. / Sra., termine con (Atentamente) y escriba su nombre debajo, es decir.
Atentamente,
Jane